一、合同编号：[HNTSC]******001[CS]

二、合同名称：12345热线平台运维服务

三、项目编号：[HNTSC]******001[CS]

四、项目名称：12345热线平台运维服务

五、合同主体

******服务中心

地址：琼海市嘉积镇金海北路398号

联系方式：0898-******

******有限公司海南分公司

法定代表人：黄晓鲁

性别：女

地址：海口市龙华区滨海大道52号

联系方式：******

六、合同主要信息

主要标的：

序号	名称	数量(单位)	单价(元)	总价(元)	规格型号/服务要求
1	C******-呼叫中心服务	1(年)	￥0.00	￥2,679,000.00	提供外包12345热线平台、话路中继、座席使用软件等资源；配置满足7*24小时服务的客服代表及管理人员，并对人员进行培训，确保热线正常运行；提供7*24小时运营管理和故障维护等运营团队，确保座席和配套设备设施的稳定运行。

合同金额： 2,679,000.00元，大写(人民币)：贰佰陆拾柒万玖仟元整

履约期限：2025年05月01日至2025年05月01日

履约地点：琼海市

采购方式：竞争性磋商

七、合同签订日期

2025年04月30日

八、合同公告日期

2025年05月07日

九、其他补充事宜

无

合同附件：

12345-2025合同盖章终版.pdf

******服务中心

2025年05月07日

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